S'il te plaît lis attentivement les réponses aux questions ci-dessous avant de nous écrire, nous sommes sûrs que tu y trouveras beaucoup de précisions.

Veuille s'il te plaît considérer la FAQ spéciale Kids tour ici. Les modalités pour le Kids tour sont différentes.
Depuis le 1er juin 2021, tu n’as plus besoin de nous envoyer un courriel pour réserver un tour virtuel pour toi, ta famille ou ton groupe d’amis. Il te suffit de cliquer à l’endroit indiqué dans la description du thème que tu as choisi. Tu trouveras alors un calendrier avec les dates auxquelles ce tour est proposé en français. Il te suffira de choisir le jour, et de réserver pour le nombre de personnes (seules les personnes à partir de l’âge de 16 ans sont comptabilisées, mêmes si les plus jeunes sont les bienvenus). Le règlement des frais administratifs se fera à la réservation, et tu recevras le lien Zoom juste après. Tu pourras alors l’envoyer à tous ceux pour qui tu as réservé le cas échéant.
Pour organiser un tour pour un groupe,
lis stp entièrement la FAQ ; nous sommes sûrs que tu y trouveras des informations utiles à l’organisation du groupe.
Puis clique sur le lien dans la description du thème que vous avez choisi. Tu y trouveras le calendrier avec les créneaux prévus pour ce thème, ainsi que le nom du guide qui le présentera. Sélectionne alors le créneau qui vous convient.
Ensuite, entre le nombre de participants qui seront présents (on ne compte que ceux à partir de l’âge de 16 ans).
Il t’est maintenant demandé de régler les frais administratifs correspondants au nombre de participants.
Tu recevras dans les 24h qui suivent ta réservation un courriel contenant les informations nécessaires à ta connexion Zoom. Il t’est demandé d’envoyer ce courriel à tous les membres du groupe, le courriel entier et pas seulement le lien Zoom, car il contient des informations que tous doivent connaitre. (Ce même courriel te sera renvoyé la veille de votre tour dans l’éventualité où certains ne retrouveraient plus le premier, mais il ne sera pas utile de le transférer à tous.)
Le lendemain du tour, tu recevras un dernier courriel différent cette fois. Ce deuxième e-mail devra lui aussi être transféré à ton groupe.
Les tours bibliques virtuels en français sont proposés en semaine, du Lundi au Vendredi, selon des créneaux différents de semaine en semaine pour permettre à tous de pouvoir en profiter.
Note stp qu’il n’est pas possible d’obtenir un tour virtuel en français le week-end.
En ligne il est possible de réserver des créneaux jusque 85 participants à partir de l’âge de 16 ans. Les plus jeunes sont les bienvenus bien sûr, mais ils ne sont pas comptabilisés.
Exceptionnellement il peut être envisageable d’étendre un groupe à un peu plus de personnes, mais ça ne sera pas toujours possible. Pour cela, veuille nous écrire à [email protected] en précisant quel créneau tu souhaites étendre et à combien de personnes.
Nous t’encourageons d’abord à t’assurer du nombre de personnes qui seront présentes car il ne sera pas toujours possible d’ajouter des personnes une fois votre réservation finalisée. (Voir la question Puis-je ajouter des personnes à mon tour ?)
A l’inverse, si tu as réservé trop de places, il n’est pas prévu de pouvoir se faire rembourser sauf en cas de force majeure. En général, les organisateurs nous disent qu’ils n’ont jamais aucun souci pour trouver des frères et sœurs intéressés pour remplacer ceux qui se sont désistés.
En bref donc, on t’encourage à faire le point avec ton groupe d’amis pour réserver le nombre de places le plus exact, exactement comme tu le ferais pour réserver des places de cinéma.
Les deux sont possibles. Nous portons néanmoins à ton attention qu’il ne sera pas possible de bloquer un créneau en attendant que tous tes amis réservent. Le créneau reste ouvert à d’autres tant qu’il y a des places ; donc, en réservant chacun de votre côté, vous prenez le risque de voir un autre groupe prendre les places restantes et de devoir vous séparer.
Non, le règlement des frais administratifs se fait à la réservation. Donc, si l’organisateur d’un groupe de 30 personnes veut bloquer 30 places, il faudra régler ces 30 places et vous arranger entre vous par la suite. L’avantage de régler ensemble, en particulier si vous habitez dans un autre pays que la Grande-Bretagne, c’est que les frais de transaction bancaire sont souvent moins importants en groupe que pris individuellement.
Nous te renvoyons vers ta banque pour ces questions, chaque institution ayant ses propres règles. En général, PayPal est le service le plus intéressant, surtout pour les règlements de groupe, mais encore une fois, il appartient à chacun de se renseigner.
Dès la réservation, tu reçois la confirmation de règlement et le lien Zoom, ainsi que les instructions de connexion par courriel. Si tu as réservé pour plusieurs personnes, veuille stp les leur transmettre. Si tu n’as pas reçu ce courriel dans les 24h qui suivent ta réservation, tu peux nous écrire à [email protected] . Pense stp à d’abord vérifier dans les Courriers Indésirables .
Le lien est envoyé dès la réservation dans le courriel de confirmation de règlement. Un rappel est également envoyé la veille du tour. As-tu vérifié dans les Courriers Indésirables ? Si toutefois, tu ne le retrouves toujours pas, tu peux nous écrire à [email protected] mais stp, ne le fais pas à la dernière minute de peur que nous ne voyions pas ton message à temps.
Normalement tu as dû recevoir une confirmation par courriel juste après ta réservation. Stp vérifie dans les Courriers Indésirables. Si tu ne la trouves pas dans un délai de 24h après ta réservation, tu peux nous écrire à [email protected]
Nous sommes vraiment désolés que tu rencontres une difficulté. Tu peux nous écrire à [email protected] en nous indiquant le thème, le jour et l’heure initialement prévus et nous essayerons de te trouver une place sur un créneau similaire. Note néanmoins que ça ne sera pas toujours possible, les groupes étant limités en places et les thèmes proposés à des jours et heures différents d’une semaine à l’autre.
Il y a deux possibilités :
S’il reste encore des places disponibles pour ce même créneau sur le calendrier en ligne, tu peux faire une nouvelle réservation du nombre de places supplémentaires souhaitées.
Si le créneau indique complet, tu peux nous écrire à [email protected] en nous indiquant le créneau déjà réservé et le nombre de places supplémentaires souhaitées. Nous ne pouvons pas garantir qu’il sera possible d’ajouter ces places supplémentaires, mais nous ferons notre maximum pour te répondre rapidement.
Non, il n’est pas prévu d’ajouter des personnes qui n’auraient pas réservé. D’une part, nos groupes sont limités en nombre de personnes. D’autre part les frais administratifs étant réglés par personne et non par connexion, il n’est pas possible d’ajouter des personnes sans vérifier avec nous si cela s’y prête. Pour cela, veuille te reporter à la question précédente.
Toute personne avec qui tu étudies la Bible ou qui aurait étudié par le passé est la bienvenue.
En temps normal, on est toujours ravi d’accueillir des personnes qui ne connaissent pas du tout la Bible dans nos tours sur place au musée. Mais le format virtuel ne se prête pas tellement à ça. En 1h30, nous n’avons pas le temps d’expliquer le contexte de chaque récit biblique à quelqu’un qui n’aurait aucune connaissance dans ce domaine, sans que cela ne devienne profondément ennuyeux pour tous les autres participants. Ce qui est faisable en live est particulièrement compliqué en virtuel. Nous te laissons donc juge de la situation. Si tu penses que cette personne est à même de pouvoir suivre le tour sans être trop perplexe, alors oui, elle peut y assister.
Nos créneaux sont indiqués en heure de Londres. Veuille stp vérifier l’heure correspondante à ton pays en utilisant l’outil de comparaison suivant clique ici. A titre indicatif, en général, il faut ajouter 1h pour l’heure de Paris, et retrancher 5h pour l’heure de Montréal. Ceci est différent en période de changement d’heure été/hiver, donc nous t’encourageons à vérifier sur Internet pour chaque réservation.
Nous sommes désolés que tu n’aies pas trouvé le créneau adéquat. Nous ouvrons de nouveaux créneaux en début de chaque mois. Si tu as Instagram, n’hésite pas à nous suivre sur @bibletours_en_francais. Nous y annoncerons l’ouverture des créneaux mensuellement, voire de créneaux exceptionnels.
Si pour des raisons de travail, les tours virtuels ne conviennent pas à votre emploi du temps, nous vous invitons à vérifier les créneaux proposés pendant les jours fériés ou lors de vos prochains congés.
Nous sommes désolés que tu n’aies pas trouvé un créneau adéquat. Malheureusement, il n’y a pas de solution idéale à ce problème de décalage. Beaucoup de nos frères et sœurs dans ce cas disent avoir profité de jours de congés pour réserver un tour virtuel à une heure habituellement impossible pour eux. Nous pensons que le calendrier en ligne t’aidera à justement choisir un créneau à l’avance dans tes jours de congé.
Les gros groupes composés de participants (50 personnes et plus) qui vivent sur ces créneaux horaires très différents du nôtre peuvent aussi nous écrire directement à [email protected] en nous expliquant leur demande.
Il n’y a pas de règle en la matière. En toutes circonstances, nous voulons avoir une tenue digne et décente mais elle peut être décontractée.
En tant que bénévoles, nos guides ne sont pas rémunérés, mais une participation est demandée pour couvrir les frais administratifs de ces tours. Elle a été fixée à £3 par personne, à partir de 16ans, les tours étant offerts jusque 15ans inclus.
Pour le Kids tour, les frais administratifs sont fixés à £3 par famille (personnes qui vivent dans la maison), et non par personne. (Voir la FAQ spéciale Kids tour link)
Non, il n’est pas nécessaire d’avoir un compte PayPal pour régler les frais administratifs du tour. Une fois sur la page de paiement, tu pourras choisir de régler
  • soit par carte bancaire (logo Stripe)
  • soit avec un compte PayPal (logo PayPal)
Proposer des tours virtuels pour une si grande multitude de personnes entraine de nombreux frais administratifs et des taxes légales importantes. (Romains 13:1)
Pour plus de détails sur cette question, clique ici.
Nous sommes néanmoins ravis d’avoir pu fixer un tarif raisonnable permettant à chaque famille d’assister aux tours virtuels. Si néanmoins tu rencontres une difficulté pour couvrir ces frais, stp écris nous à [email protected] , nous serons ravis de chercher une solution. Notre souhait est que tous puissent assister à ces tours sans pression financière.
L’administration des tours est différente selon la langue choisie. Cela génère des frais différents. En fonction du volume de la demande, cela a donc impacté le prix fixé pour chaque tour.
En tant que bénévoles, nos guides ne sont donc pas rémunérés. Nous sommes très touchés que beaucoup de frères et sœurs choisissent de ce fait de montrer leur reconnaissance pour le travail et le temps que les guides fournissent, en leur offrant volontairement un pourboire. Il est possible de le verser en utilisant le lien PayPal au nom personnel du guide que tu trouveras dans les 2 courriels envoyés avec le lien Zoom. Certains guides ont également choisi de vous fournir leurs coordonnées bancaires, certains n’ayant pas de compte PayPal et préférant les virements directs. Si tu ne retrouves pas ces informations, n’hésite pas à le mentionner à ton guide le jour de la présentation.
Les filiales n’organisent pas de tours bibliques dans les musées profanes. Cependant, certains de nos guides ont eu le plaisir d’être utilisés par le Béthel lors des assemblées internationales pour faire les visites au British Museum.
Nous précisons que les visites virtuelles bibliques ne sont pas écrites dans le but de prendre la place de l’instruction spirituelle. Pour des raisons évidentes, nous n’utilisons aucune image ou matière protégées par copyright qui existent dans nos publications ou sur le site jw.org.
Nous conduisons ces visites virtuelles de la même façon que nous le faisions sur place au British Museum, aux côtés de compagnies commerciales, dans le respect de la direction fournie par l’organisation.
  • Trésors bibliques du British Museum
  • La Vérité vous Libérera
  • Daniel à Babylone : L’intégrité face à l’adversité
  • Kids tour
En fonction du thème, les visites virtuelles durent environ 1H15-1H30.
Après le tour, il est possible pour ceux qui le souhaitent de rester connectés avec le groupe et de discuter avec le guide, mais ça n’est pas obligatoire.
Les tours virtuels sont interactifs et le groupe sera invité à participer. Mais chacun est libre de décider s’il veut prendre la parole et même s’il veut ou non se connecter avec caméra.
Ça n’est malheureusement pas possible. Mais nous ouvrons de nouveaux créneaux régulièrement, en général chaque début de mois, et nous annonçons également de nouveaux créneaux sur notre page Instagram bibletours_en_francais.
Du fait de la pandémie, pour le moment, nous avons décidé de pas exposer nos guides et nos visiteurs à ce risque.
Nous offrons les tours en de nombreuses langues et nous agrandissons cette liste régulièrement. Pour le détail, clique ici.
Non, il est formellement interdit d’enregistrer, par audio et/ou vidéo, les visites virtuelles, même pour un usage personnel. Cependant, vous pouvez prendre des photos des objets examinés et des notes, pour votre usage personnel, et dans la mesure où vous ne les diffusez pas sur les réseaux sociaux.
Zoom tour of the British Museum
Interior shot of the British Museum
Cyrus Cylinder on display by virtual tour of the British Museum
Leopard resting on the branch of a tree